Reisebus der Reiseagentur Carsten Müller

 

 

  • Reisebus mit Lift für Rollstühle
    Reisebus mit Lift für Rollstühle
Reisebus der Reiseagentur Carsten Müller

 

  • Bus mit Lift für Personen in Falt- und E-Rollstühlen
  • Reiseagentur Carsten Müller 2019©
  • Bus mit Platz für Rollstühle
  • WC im Bus
  • 20190502_170314_1

 

rollstuhlgerechter Kleinbus

Berlin, 18. Mai 2020

Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


Sie erinnern sich an den Brief, den wir an unseren Regierenden Bürgermeister geschrieben haben?! Mitlerweile haben wir Antwort aus dem Hause des Senats erhalten. Bitte lesen Sie weiter unten, wenn Sie mögen. Wir enthalten uns eines Kommentars!

 

Unbedingt lesen sollten Sie aber einen Brief, der aus diesem Anlass heraus entstanden ist und ebenfalls an den Regierenden Bürgermeister von Berlin gerichtet ist. Mit freundlicher Erlaubnis der Verfasserin möchten wir Ihnen diesen nicht vorenthalten und uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich dafür bedanken.

 

Für all Ihre aufmunternden Worte in Ihren Nachrichten und Anrufen, die uns seit Wochen erreichen und uns sehr berühren, möchten wir nicht aufhören, Ihnen von ganzem Herzen zu danken. Danke auch für Ihre Unterstützung durch den Verbleib Ihrer Anzahlungen bei uns. Das hilft uns über diese schwere Zeit!

 

Was Ihre gebuchten Reisen und Tagesfahrten angeht, so bitten wir Sie weiterhin um Ihre Hilfe! Bleiben Sie besonnen, überstürzen Sie nichts in puncto Stornierung Ihrer geplanten Tour. Bitte bleiben Sie mit uns geduldig und seien Sie versichert, dass wir uns jeweils bis zu vier Wochen vor Ihrer bei uns gebuchten Reise bzw. 10 Tage vor Ihrer Tagesfahrt an Sie wenden werden, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen bzw. im schlimmsten Fall Ihnen die Absage mitzuteilen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass es derzeit etwas länger dauert bis wir uns melden.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben weiterhin Gesundheit, Zuversicht und Durchhaltevermögen!

  

Und wir freuen uns auf die nächste Busfahrt mit Ihnen gemeinsam!

 

Herzliche Grüße aus Berlin

 

Ihre Reiseagentur Carsten Müller

 - Spezialist für barrierefreie Busreisen


 

 

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Berlin, 7. Mai 2020

Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


seit gestern steht fest, dass die Kontaktbeschränkungen – wenn auch leicht gelockert – vorerst bis zum 5. Juni bestehen bleiben. Das bedeutet auch, dass Reisebusreisen und Tagesfahrten mit dem Reisebus weiterhin nicht stattfinden dürfen. Das anhaltende Berufsverbot für Reisebusunternehmen stimmt uns sehr traurig, verbietet es uns und unseren geschätzen Kollegen doch weiterhin "unser täglich Brot". Zutiefst trifft uns aber, dass unsere Branche auch in den neuerlichen Überlegungen und Beschlüssen von Bund und Ländern keinerlei Erwähnung findet. Seit der Vereinbarung von Bund und Ländern vom 16. März steht unter Punkt III "zu verbieten sind ... Reisebusreisen". Daran wurde bis heute nichts verändert. Keine Erwähnung, kein Funke Hoffnung, keine Perspektive auf eine Lockerung an einem Tag x – nichts was die Reisebusbranche betrifft.

Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Sicherheit und die Gesundheit unserer Reisegäste für uns an erster Stelle stehen. Wir wehren uns nicht gegen Beschlüsse und Verordnungen zum Schutz unserer Bevölkerung – unserer Familien, Freunde, Nachbarn, Reisegäste und zuletzt uns selbst. Wir begrüßen die Maßnahmen zur Eindämmung des Virus und halten uns selbst strikt daran.


Aber wir benötigen dringend eine echte Perspektive. Wir brauchen die Gewissheit, dass die Reisebusbranche nicht vergessen wird. Aus diesem Anlass erlauben wir uns unseren Brief, den wir bereits vor zehn Tagen an den regierenden Bürgermeister von Berlin geschrieben haben, hier zu veröffentlichen.  -> siehe weiter unten


Auch wenn unsere heutigen Worte Verärgerung und Fassungslosigkeit ausdrücken. Wir geben die Hoffnung nicht auf! Und wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Treue und Unterstützung!

Was Ihre gebuchten Reisen und Tagesfahrten angeht, so bitten wir Sie weiterhin um Ihre Hilfe! Bleiben Sie besonnen, überstürzen Sie nichts in puncto Stornierung Ihrer geplanten Tour. Bitte bleiben Sie mit uns geduldig und seien Sie versichert, dass wir uns jeweils bis zu vier Wochen vor Ihrer bei uns gebuchten Reise bzw. etwa 10 Tage vor Ihrer Tagesfahrt an Sie wenden werden, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen bzw. im schlimmsten Fall Ihnen die Absage mitzuteilen.


Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben weiterhin Gesundheit, Zuversicht und Durchhaltevermögen!


Und wir freuen uns auf die nächste Busfahrt mit Ihnen gemeinsam!


Herzliche Grüße aus Berlin

Ihre Reiseagentur Carsten Müller -

Spezialist für barrierefreie Busreisen


++++++++++++++++++++++++++++++++++++

a.d. Reg BGM von RACM
Brief an den RegBGM 270420.pdf (1.9MB)
a.d. Reg BGM von RACM
Brief an den RegBGM 270420.pdf (1.9MB)

++++++++++++++++++++++++++++++++++++

*************************************************************


Berlin, 30. April 2020

Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


die Situation bleibt angespannt, eine Herausforderung für uns alle. Seit gestern ist die weltweite Reisewarnung bis zum 14. Juni verlängert worden. Das heißt, dass touristische Reisen ins Ausland bis zu diesem Datum vorerst nicht stattfinden dürfen. Dies zwingt uns zur Absage unserer Belgienreise im Juni. Schweren Herzens reihen wir die sechste Reiseabsage in unsere traurige Liste ein.


Aber wir geben die Hoffnung nicht auf, lassen unseren Mut nicht sinken, bleiben zuversichtlich! Denn wir wollen aktiv das NACHHER gestalten. Wir möchten Sie – sobald wir wieder dürfen – aus Ihrem Alltag abholen, Ihnen unvergessliche Erlebnisse schaffen und diese gemeinsam mit Ihnen genießen!

Neben der Planung unserer Tagesfahrten für dieses Jahr, haben wir nun die im April ausgefallene Wienreise für Oktober neu in unserem Angebot. Auch für 2021 stecken wir mitten in der Planung. Unsere nächste Wintererlebnisreise nach Lappland wird konkret. Daneben werden wir eine Osterkreuzfahrt auf der Donau, den "Rhein in Flammen" sowie Belgien und Oslo im Programm haben. Demnächst werden diese Reisen buchbar sein. Weitere Reisen folgen.

Es liegt uns sehr am Herzen, uns von Neuem bei Ihnen zu bedanken für Ihre Anrufe und Nachrichten. Die Gespräche mit Ihnen, Ihre aufmunternden Worte und Ihre Treue tun uns sehr gut! Herzlichen Dank an alle, die dem Verbleib ihrer Anzahlungen für eine nächste Reise mit uns zustimmen. Das hilft uns sehr durch diese schwere Zeit!

Was Ihre gebuchten Reisen angeht, so bitten wir Sie weiterhin um Ihre Hilfe! Bleiben Sie besonnen, überstürzen Sie nichts in puncto Stornierung Ihrer geplanten Reise. Bitte bleiben Sie mit geduldig und seien Sie versichert, dass wir uns jeweils bis zu vier Wochen vor Ihrer bei uns gebuchten Reise an Sie wenden werden, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen bzw. im schlimmsten Fall Ihnen die Absage Ihrer Reise mitzuteilen


Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben weiterhin Zuversicht und Durchhaltevermögen, aber vor allem Gesundheit!


Und wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen!


Herzliche Grüße aus Berlin


Ihre Reiseagentur Carsten Müller -

Spezialist für barrierefreie Busreisen


 *************************************************************

Berlin, 17. April 2020

Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


seit Mittwoch haben wir die Gewissheit, dass wir die Einschränkungen in unserem Alltag noch bis in den Mai hinein einhalten müssen. Wir müssen weiterhin Abstand zu unseren Mitmenschen halten und perönliche Kontakte auf ein äußerstes Minimum reduzieren. Unser Altagsleben bleibt weiterhin eingeschränkt. An Ausflüge denken wir gerade eher mit Wehmut. Die Situation bleibt weiterhin schwierig und herausfordernd für uns alle. 

 

Auch wenn Reisebusreisen – unser täglich Brot – bislang noch verboten sind, blicken wir doch mit Zuversicht in die Zukunft.
Daher haben wir bereits einige Tagesfahrten für Mai, Juni und für den Advent in unserem Angebot. Denn wir wollen aktiv das NACHHER gestalten. Wir möchten Sie – sobald wir wieder dürfen – aus Ihrem Alltag herausholen, Ihnen unvergessliche Erlebnisse schaffen und diese gemeinsam mit Ihnen genießen!

Wir möchten uns auch heute wieder von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken für die vielen aufmunternden Worte in Ihren Nachrichten und Anrufen, die uns erreichen. Ihre Treue tut uns gut! Herzlichen Dank auch noch einmal für Ihre Akzeptanz von Gutscheinen für Ihre Anzahlungen. Diese helfen uns durch diese schwere Zeit!

Was Ihre gebuchten Reisen angeht, so bitten wir Sie weiterhin um Ihre Hilfe! Bleiben Sie besonnen, überstürzen Sie nichts in puncto Stornierung Ihrer geplanten Reise. Bitte bleiben Sie mit uns geduldig und seien Sie versichert, dass wir uns jeweils bis zu vier Wochen vor Ihrer bei uns gebuchten Reise an Sie wenden werden, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen bzw. im schlimmsten Fall Ihnen die Absage Ihrer Reise mitzuteilen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben weiterhin Zuversicht und Durchhaltevermögen, aber vor allem Gesundheit!

Und wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen!

Herzliche Grüße aus Berlin

Ihre Reiseagentur Carsten Müller

 

 

- Spezialist für barrierefreie Busreisen

 


 *************************************************************

Berlin, 8. April 2020

Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


es ist seltsam und unglaublich zu sehen, wie sich die Welt um uns herum in den letzten Wochen verändert hat. Die derzeitige Situation ist sehr schwierig und herausfordernd für uns alle. Wir müssen – wenn wir nicht arbeiten gehen – zuhause bleiben, dürfen keinen persönlichen Kontakt zu unseren Lieben, Nachbarn und Freunden pflegen. Wir dürfen keine Ausflüge machen, dürfen nicht vereisen. Reisebusreisen – unser täglich Brot – sind bis auf Weiteres verboten. Das stimmt uns sehr traurig.

Aber wir müssen optimistisch bleiben und wollen uns auf eine gute Zukunft freuen!

Wir kämpfen um unser Fortbestehen in dem Wissen, dass uns unsere treuen Kunden unterstützen und sich auf die Zeit nachher freuen, auf Tagesfahrten und Reisen, auf unbeschwerte Erlebnisse!


Wir sind sehr berührt und danken Ihnen von ganzem Herzen für die aufmunternden Worte in Ihren Nachrichten und Anrufen, die uns in den letzten Wochen erreicht haben. Danke auch für Ihre Unterstützung durch Ihre Akzeptanz von Gutscheinen für Ihre Anzahlungen. Diese helfen uns über diese schwierige Zeit!


Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Osterfest und wir wünschen uns allen Zuversicht und Durchhaltevermögen, aber vor allem Gesundheit!


Und wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen!


Herzliche Grüße aus Berlin

Ihre Reiseagentur Carsten Müller

- Spezialist für barrierefreie Busreisen

 

*************************************************************

Berlin, 17. März 2020


Liebe Reisegäste, liebe Kunden,


Wir möchten aus gegebenem Anlass ein paar Worte an Sie richten.


Die derzeitige Situation ist eine sehr schwierige für uns alle. Die Lage änderte sich in den letzten Wochen alle paar Tage - nun bereits stündlich. Nun gilt ein Verbot von Reisebusreisen. Wie Sie wissen, ist das unser täglich Brot.

Bis dato gibt es keine Aussage der Bundesregierung wie lange dieses Verbot in Kraft ist; wohl wissend dass selbst für die Experten der Blick in die Zukunft nicht hundertprozentig möglich ist. Das betrifft im Übrigen auch alle anderen Leitlinien, die die Bundesregierung mit dem gestrigen Tage bekannt gegeben hat.  https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/buerokratieabbau/vereinbarung-zwischen-der-bundesregierung-und-den-regierungschefinnen-und-regierungschefs-der-bundeslaender-angesichts-der-corona-epidemie-in-deutschland-1730934


Uns wurde in den letzten Tagen von Kunden des öfteren gesagt, "dass unsere Kundschaft hauptsächlich zum Risikoklientel gehört".

Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir uns dessen durchaus bewusst sind - nicht erst seit Corona. Seit nun 30 Jahren beschäftigen wir uns nicht nur mit den sogenannten schwachen Menschen der Gesellschaft, vielmehr verbringen wir sehr viel intensive - auch durch Betreuung und Pflege körperlich sehr nahe - Zeit mit unseren lieb gewonnen Gästen. Diese sehen wir durchaus nicht als schwache Menschen oder gar riskante Personen an. Nein wir - und das wissen unsere Kunden seit Jahren - nehmen Sie alle als ganze und normale Menschen wahr, die halt einfach nicht laufen oder schlecht sehen können oder eine andere Behinderung haben. Und so ermöglichen wir Ihnen unvergessliche Urlaubstage und teilen viele wunderbare Erlebnisse mit Ihnen. Dafür danken wir Ihnen!

Aber wir bitten Sie auch um Ihre Hilfe! Bleiben Sie besonnen, überstürzen Sie nichts. Sie wissen, dass Ihre abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherungen in der momentanen Situation im Zusammenhang mit der Pandemie nicht greifen.

Bitte bleiben Sie geduldig und seien Sie versichert, dass wir uns jeweils bis zu vier Wochen vor Ihrer bei uns gebuchten Reise an Sie wenden werden, um ein weiteres Vorgehen abzusprechen bzw. im schlimmsten Fall Ihnen die Absage Ihrer Reise mitzuteilen.


Seien Sie weiters versichert, dass die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste an Bord unseres Reisebusses sowie unseres Reiseteams oberste Priorität haben.


Wir wünschen uns allen Gesundheit und Durchhaltevermögen!


Und wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen!


Herzliche Grüße aus Berlin


Ihre Reiseagentur Carsten Müller

- Spezialist für barrierefreie Busreisen


zur Startseite